نقوم بتجميع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متنوعة لتوفير وتحسين خدماتنا لك.
أثناء استخدام خدماتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال أو التعرف عليك (“البيانات الشخصية”). قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
يجوز لنا أيضًا جمع المعلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها (“بيانات الاستخدام”). قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهاز الكمبيوتر (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات الخدمة التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي يقضيه في تلك الصفحات، ومعرفات الجهاز وغيرها من البيانات.
عند التسجيل في الدورات التدريبية وأخذها ، نقوم بجمع بيانات معينة بما في ذلك الدورات التدريبية والواجبات والاختبارات التي بدأتها واستكملت ؛ تبادلك مع المدربين ومساعدي التدريس والطلاب الآخرين ؛ والمقالات ، والإجابات على الأسئلة ، والعناصر الأخرى المقدمة لتلبية متطلبات الدورة.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا ونحمل بعض المعلومات.
ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع الويب وتخزينها على جهازك. كما يتم استخدام تقنيات التتبع الأخرى مثل المنارات والعلامات والنصوص (beacons, tags and scripts) لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها.
يمكنك منع تبادل ملفات تعريف الارتباط عن طريق متصفحك والسيطرة عليها بشكل كامل. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا.
أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
يستخدم موقع أنا مشروع البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة:
نعم، عند استخدامك للمتجر نقوم بجمع بيانات اضافية لاتمام الطلب.
عندما تزور موقعنا، سنقوم بالتتبع:
سنستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتتبع محتويات سلة المشتريات أثناء تصفح موقعنا.
عندما تشتري منا، سنطلب منك توفير المعلومات بما في ذلك اسمك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل بطاقة الائتمان/الدفع ومعلومات الحساب الاختيارية مثل اسم المستخدم وكلمة المرور. سنستخدم هذه المعلومات لأغراض مثل:
إذا أنشأتَ حسابًا، فإننا سنُخزّن اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، وهذا ما سيتم استخدامه لتعبئة الدفع الخاص بالطلبات المستقبلية.
نقوم عادة بتخزين المعلومات عنك ما دمنا نحتاج إلى المعلومات للأغراض التي نجمعها ونستخدمها، ولسنا مطالبين من الناحية القانونية الاستمرار في الاحتفاظ بها. على سبيل المثال، سنقوم بتخزين معلومات الطلب لفترة تصل إلى أعوام لأغراض الضرائب والمحاسبة. يشتمل هذا على اسمك وعنوان البريد الإلكتروني وعناوين الفوترة والشحن.
سنقوم أيضًا بتخزين التعليقات أو المراجعات إذا اخترت المغادرة.
يصل أفراد فريقنا إلى المعلومات التي توفّرها لنا. على سبيل المثال، يمكن للمسؤولين ومديري المتجر على حد سواء الوصول إلى:
يصل أفراد فريقنا إلى هذه المعلومات للمساعدة على إنجاز الطلبات ومعالجة الأموال المستردة ودعمك.
قد يقوم فريق حكيم بالإفصاح عن بياناتك الشخصية بحسن نية أن مثل هذا الإجراء ضروري من أجل:
أمان بياناتك مهم بالنسبة لنا ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة التخزين الإلكترونية آمنة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
يجوز لنا أن نوظف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل خدمتنا (“مزودي الخدمة”) ، أو تقديم الخدمة نيابة عنا، لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.
هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وتكون ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
تمكّن الخدمات الواردة في هذا القسم المالك من مراقبة حركة مرور الويب وتحليلها ، ويمكن استخدامها لتتبع سلوك المستخدم.
من خلال التسجيل في القائمة البريدية أو النشرة الإخبارية ، سيتم إضافة عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم إلى قائمة جهات الاتصال لأولئك الذين قد يتلقون رسائل بريد إلكتروني تحتوي على معلومات ذات طبيعة تجارية أو ترويجية تتعلق بهذا الموقع.
يتيح هذا النوع من الخدمة التفاعل مع الشبكات الاجتماعية أو الأنظمة الأساسية الخارجية الأخرى مباشرة من صفحات هذا الموقع.
يخضع التفاعل والمعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال هذا التطبيق دائمًا إلى إعدادات خصوصية المستخدم لكل شبكة اجتماعية.
قد يستمر هذا النوع من الخدمة في جمع بيانات حركة المرور للصفحات التي تم تثبيت الخدمة عليها ، حتى عندما لا يستخدمها المستخدمون.
يقوم هذا النوع من الخدمات بتحليل حركة هذا الموقع، ويحتمل أن يحتوي على بيانات شخصية للمستخدمين ، بغرض ترشيحه من أجزاء من حركة المرور والرسائل والمحتوى المعترف به على أنه رسائل اقتحامية.
بعض مزودي الخدمة يعملون على إتمام عملية الدفع بالبطاقة الإئتمانية وتنسيق عملية الشحن، علماً بأن كافة البيانات يتم نقلها مشفرة وآمنة.
لا تتناول خدمتنا أي شخص دون سن 18 عامًا (“الأطفال”).
نحن لا نجمع معلومات التعريف الشخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا بالبيانات الشخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
